Formation Réseaux Sociaux Initiation
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie webmarketing, dans le développement des compétences au sein d'une entreprise,
- développer une nouvelle forme de communication auprès d'un public plus large.
Public concerné
Responsable de communication
Responsable marketing
Chef de projet Web
Webmaster et toute personne désirant s'informer et se familiariser avec les outils du Web 2.0.
Pré-requis
Maitriser l'environnement web et la navigation sur Internet
Durée de la formation
3 jours / 21H
Tarifs
tarif 500€HT/TTC par jour
Lieu de la formation
Région Nantaise
Prochaines Sessions
Contenu de la formation
Définitions et évolutions
Web 1.0 - Web 2.0
L’internaute devient vecteur d’informations
Qu’est-ce qui a changé dans la diffusion de l’information ?
Les enjeux pour l’entreprise
Introduction aux réseaux sociaux
Panorama des outils, des réseaux et des possibilités
Qu'est ce que l'E-réputation ?
Protéger sa vie privée !
Les réseaux sociaux
Facebook : groupe et profil
Facebook : Créer et configurer des pages professionnelles
Twitter, un outil marketing
Google+
LinkedIn et Viadéo : Que faire des réseaux sociaux pro
Pinterest, Instagram etc
Point sur la curation, quels outils en 2017 ?
Le community management
Quelles connaissances métier pour un commmunity manager ?
Organisation : ligne éditoriale, lecture, relecture
Analyse des contenus et de leur impact
Acquérir des fans, générer des leads, créer de l'engagement : atelier sur Facebook
Pourquoi et comment augmenter son nombre de fans?
Comment créer de l’engagement avec ses fans ?
Faire vivre les communautés
Définir le 80/20 (rapport entre ses propres publications et les publications de sa communauté)
provoquer le dialogue discussion / interactions
Développer sa présence là où votre audience est présente : utilisation des commentaires sur d’autres pages
Se créer un réseau d’ambassadeurs clés + Récompenser les personnes les plus engagées
Twitter efficacement, qu’est-ce que cela signifie ?
Comment créer et choisir ses contenus ?
Choisir les bonnes personnes à suivre qui créeront de l’engagement et de l’interactivité
Comment obtenir plus de retweets ?
Avec quelle fréquence et à quelle heure Twitter ?
Comment gérer plusieurs comptes ?
Créer des listes pour faciliter le suivi
Stratégie d’utilisation de hashtag (Mots Dièses)
Connaître sa cible
Créer le buzz
Adapter son discours/ trouver le bon ton
La netiquette
Comment mettre de l'humain dans le système ?
Community manager = animateur de communauté (en interne avec son équipe, et en externe > ambassadeur de son message)
La Curiosité ça s’entretient !
La pêche aux bonnes idées : Atelier animation (questions / sondages, jeux concours, humour, surprises…)
Les Outils du CM
Hootsuite : Monitorer, programmer ses publications, tableau de bord...
Mindmapping
Outils collaboratif
Agenda
Alerte aux bad buzz !
De la stratégie éditoriales à la mesure de performance
Ecrire et partager la stratégie éditoriale / les objectifs
Identifier et définir les KPIs (Key performance indicators)
Connaitre les outils externes de mesure de statistiques
Etablir un tableau de bord mensuel de mesure des performances (Mesurer le ROI sur les réseaux sociaux)
Mesurer les performances de votre page Facebook.
Bilan
Méthodes pédagogiques
Toutes nos formations sont construites, soit à partir de référentiel de postes, soit en fonction des besoins particuliers de votre entreprise.
Chaque formation est construite autour du concept de la pédagogie par objectifs et animée par la méthode de la pédagogie explicite et du rythme ternaire. C’est-à-dire que chaque module comprend au moins : une activité de découverte, des apports théoriques puis des mises en application, une synthèse et/ou une évaluation.
Les apprenants sont au cœur de la formation, c’est sur leur participation et leur expérience que le formateur s’appuie pour venir compléter ou corriger les connaissances et les pratiques.
Moyens pédagogiques
Un livret comprenant les apports essentiels et les exercices d’application est remis à chaque apprenant afin qu’il puisse retrouver les outils expérimentés pendant la formation, lors de leur mise en œuvre dans sa pratique professionnelle.
Dans tous les cas, selon le thème abordé des supports complémentaires sont communiqués au stagiaire à sa demande et dans le respect des objectifs de fin de formation visés au programme.
Profil du formateur
Formateur spécialisé dans l’animation des réseaux sociaux et l’analyse de résultats, développeur et graphiste web en activité, donnant régulièrement des formations
Modalités d'évaluation
Contrôle continu tout au long de la formation, exercé par le formateur et supervisé par la responsable pédagogique. Délivrance d'un Certificat de Validation des Acquis de Formation. Ce certificat structure le déroulement de la formation selon ses objectifs, et évalue ses acquis tout au long, avec des exercices donnés par le formateur, portant sur les axes principaux du programme et des objectifs, permettant de mesurer le niveau des compétences acquises et maîtrisées, le degré d'autonomie atteint en fin de formation. La responsable pédagogique réceptionne les résultats des exercices, et sanctionne par un niveau atteint d'acquisition, de A (Compétences acquises et maîtrisées, autonomie complète) à E (Compétences non acquises), en passant par des notes intermédiaires.
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